의정부도시공사(사장 김용석)는 2월 10일, 13일, 21일, 총 3일에 걸쳐 의정부종합운동장 내에 위치한 9곳의 임차업체에 직접 방문하여 임차인들과 소통하며 불편사항 및 의견을 청취하는 시간을 가졌다.

이번 간담회는 CEO가 직접 임차업체를 방문해 현장의 목소리를 직접 듣고, 공유재산 관리를 철저하게 하고 고객 만족도를 높이기 위해 마련되었다. 이번 간담회에서 논의된 주요 사항은 ▲임차업체의 운영상 불편 사항 ▲시설 및 서비스 품질 개선 ▲상호 협력 강화 방안이 포함되었다.

이번 간담회를 통해 임차업체와의 협력 관계를 더욱 강화하고, 고객 중심의 서비스를 제공하기 위한 시스템을 마련할 계획이다. 또한 현장에서 얻은 의견을 적극 반영하여 주차 민원 해소를 위해 주차장 관리 방안을 계획하고 주경기장 및 녹양야구장 보수를 추진할 예정이다.

의정부도시공사 김용석 사장은 “고객과의 신뢰를 바탕으로 실질적인 개선을 이루기 위해서는 현장에서 직접 경험하고 의견을 듣는 것이 매우 중요하다”며 “향후 이러한 간담회 자리를 지속적으로 마련하여 소통의 기회를 확대하겠다”고 말했다.