의정부시 송산3동행정복지센터는 4월 3일 수요응답형 교통수단 ‘똑버스’ 이용에 어려움을 겪는 지역 주민들을 대상으로 무료 맞춤형 강의를 진행했다.

똑버스는 정해진 노선 없이 승객 호출에 따라 탄력적으로 운행되는 교통수단으로 전용 스마트폰 앱 ‘똑타’를 통해 호출과 결제가 이뤄진다. 그러나 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 고령층 등 디지털 소외계층은 이용에 불편을 겪어 왔다.

이에 송산3동은 주민들의 이동 편의 증진과 디지털 정보 격차 해소를 위해 이번 교육 프로그램을 마련했다.

강의는 앱 설치와 회원 가입, 교통카드 등록, 출발지 및 목적지 설정, 버스 호출 방법 등 전 과정을 실습 중심으로 진행됐다.

이번 교육은 청년활동가 김효빈 강사의 재능기부로 이뤄졌으며, 참여 주민을 대상으로 1대1 맞춤형 지도가 함께 제공됐다.

교육에 참여한 한 주민은 “앱 사용이 어려워 이용하지 못했던 똑버스를 직접 호출하는 방법을 배우게 돼 도움이 됐다”고 말했다.

최산호 자치민원과장은 “지역사회를 위해 재능기부에 나서 준 강사에게 감사드린다”며 “앞으로도 주민 생활과 밀접한 불편을 해소할 수 있는 체감형 행정 서비스를 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.