경기북부병무지청(청장 김기룡)은 심리검사의 서비스 향상과 고객만족도를 제고하기 위하여 ‘하트케어서비스’를 실시한다.


‘하트케어’는 하트(heart)는 “마음”, 케어(care)는 “보살피다”를 합쳐, “마음을 보살피다”는 의미를 가지고 있다. 현대인의 정신건강에 대한 관심이 증가하는 가운데, 징병검사 과정에서도 심리검사는 강화되고 있으며, 그 수요가 지속적으로 늘어나는 추세이다. 이에, 경기북부병무지청에서는 자체 심리검사 브랜드인 ‘하트케어’서비스를 통하여 전문적인 상담기회를 접하기 어려운 의무자들을 배려하여 적극적인 서비스를 제공하고 있다.

하트케어 서비스의 일환으로, 심리적 문제의 증상과 치료방법, 관련 상담기관에 대한 안내서를 직접 제작하여 많은 호응을 얻고 있으며, 또한, 상담기관에 협조를 요청하여, 경기북부 지역 내 무료로 상담을 받을 수 있는 기관의 안내서를 심리검사 대기실에 비치하는 등 마음의 상처로 고통받는 사람들이 징병검사 과정에서 자신의 문제를 보다 정확하게 이해하고, 조금 더 쉽게 전문적인 도움을 받을 수 있도록 하고 있다. 하트케어는 앞으로도 새로운 서비스를 기획, 확대해 나갈 계획이다.