경기도가 전국 최초로 365일 24시간 도민의 복지와 일자리지원, 생활민원 등을 처리해 도민에게 큰호응을 얻고 있는 '365․24시간 도민안방'에서 이달 7일 경기도 홍보대사인 박해미씨가 홍보촬영에 나섰다.

이 날 촬영에서는 박해미씨가 도민안방의 무한돌봄, 일자리지원, 기업애로 등 각 분야별 업무에 대한 소개를 하고 도민안방을 이용한 수혜자를 직접 인터뷰하는 형식으로 촬영되었으며 수혜대상자인 김태욱(의정부시 44세)씨는 “길어지는 실직에 생활비는 바닥나고 하루하루 힘들고 아이들에게도 미안했는데 도민안방을 통해 생활비를 지원받고 다시 희망을 갖게 되었다”며 인터뷰 소감을 말했다.

▲ 촬영현장.

제2청에 따르면 지난 2월1일 의정부역사 앞에 개설된 '365․24시간 도민안방'은 11명의 직원이 3교대(주간근무5명) 8개 민원분야를 총괄 접수해 해결하고 있으며 1일 평균 이용주민은 2월 33건, 3월 36건, 4월 40건, 5월 42건으로 매월 늘어나고 있으며

이를 구체적으로 보면 ▲일자리지원 2월 94건에서 3월 151건, 4월 276건, 5월 265건으로 282% 증가했고 ▲ 소비자 상담분야는 2월 63건에서 3월 118건, 4월 255건, 5월 221건으로 350% 증가했다. 또 ▲ 기업애로해소는 2월 0건에서 3월 57건, 4월 65건, 5월 36건으로 360% 증가했으며▲ 생활민원 처리는 2월 193건에서 3월 239건, 4월 287건, 5월 318건으로 165% 늘어났다.

도 2청 권금섭 도민안방담당 사무관은 “도민안방에 대한 도민들의 반응이 좋아 경기북부 낙후지역에도 버스를 이용하여 2개팀이 '찾아가는 도민안방'을 운영을 시작하기로 했다”며 앞으로도 도민이 필요로 하는 '365․24시간 도민안방'을 만들기에 최선을 다하겠다고 말했다.