의정부시는 고지서 훼손, 분실시 또는 은행마감 후나 공휴일에도 요금납부가 가능하도록 상·하수도 사용료 가상계좌를 2월분 고지서부터 실시하고 있다. 가상계좌란 고지서에 등록된 본인의 계좌를 이용하여 무통장 입금방식으로 상·하수도 요금을 납부할 수 있는 행정서비스다. 요금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, ATM기기, 은행창구 등에서 무통장 입금방식을 이용하여 가상계좌에 이체하여 납부하면 된다. 문의 828-4461