양주시는 지난해 전국 시군구를 대상으로 실시한 지방행정 혁신평가 결과혁신을 통한 고객만족 행정에 대한 시민 체감도와 참여도가 미흡한 것으로 나타남에 따라 시민이 행정에 적극 참여하여 고객만족 행정 체감도를 높이기 위해‘시민과 함께하는 혁신으로 양주발전’이라는 지방행정혁신 시민 홍보교재를 제작 · 배포 했다.

총 17페이지 분량의 홍보교재는 ▲양주시 혁신(CS) 비전 ▲2006년 혁신(CS) 추진 성과 ▲고객만족 우수사례 ▲2007년 혁신 추진전략 및 2007년 달라진 행정사항 ▲시민 협조사항이 수록되어 있다.

특히 시민 협조사항에는 유관기관 및 관내업체 등과 연계한 외부 혁신 네트워크 구축 · 운영 참여, 지방행정혁신 홈페이지 INNO246 활동 등 시민들이 지방행정혁신 추진에 참여할 수 있는 방법이 구체적으로 제시되어 있다.   

총 1천부가 제작된 시민 홍보교재는 향후 리·통장 회의, 주민자치위원회 등 각종 행사 및 회의 시 혁신(CS) 홍보자료로 활용하게 된다.

혁신담당부서 관계자는 “이번에 발간한 시민 홍보교재를 통해 지방행정혁신 추진과정에서 시민과 고객이 지방행정혁신에 관심을 갖고 적극 동참하여 혁신 비전인 시민위주의 열린 시정을 구현할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.