▲ 개안수술 후 새빛안과 수술실 앞에서.

경기도 북부청 ‘찾아가는 도민안방’이 상담 민원인을 병원에 안내하여 환자비용 부담 없이 개안수술을 성공적으로 추진했다.

경기도 북부청 현장민원실 ‘찾아가는 도민안방2팀(팀장 : 안효미)’은 지난 10월18일 고양시 화정역에서 도민안방을 운영 중, 우연히 지나던 상담자(78세, 남)가 도민안방을 발견하고 지난 ‘85년 교통사고 휴유증으로 평소 물체가 2개로 보이는 어려움을 호소하자,

도와 연계하여 의료봉사 중인 새빛안과병원(고양시소재, 강00팀장)에 상담자의 상태와 어려움을 적극 안내하였고, 새빛안과 강팀장은 생활전반에 어려움이 있는 상담인을 병원으로 방문하도록 하여 정밀검사를 한 뒤 환자의 부담이 없이 11월 22일 개안수술을 성공적으로 마쳤으며, 광명을 찾게 된 상담자는 “꿈만 같다. 병원과 경기도에 진심으로 감사한다.”며 누차 감사인사를 전한 것으로 알려졌다.

특히, 상담자는 기초생활보호대상자인 독거노인으로 현재 고양시 덕양구 화정동에서 월세 17만원을 주고 단칸방에 거주하고 있는 것으로 파악됐다.

한편, 경기도 북부청 ‘찾아가는 도민안방’은 생활민원, 일자리상담, 도시․주택 민원상담, 무한돌봄, 세무․법률 상담 등의 민원을 상담 처리하고 있으며, 소방서와 의료원의 지원을 받아 119 안심콜과 의료서비스를 병행하고 있다.

또한, 2012년부터는 경기북부 지역의 각 교육계 및 사업체, 기관 등과 협력하여 도민 수요에 부응하는 다양한 민원상담 분야를 확대해 나갈 계획이다.

경기도 북부청 관계자는 “찾아가는 도민안방은 도민의 불편사항을 발굴하고 해소하기 위해 주요 전철역뿐만 아니라 복지관, 경로당, 오지마을 등 연말연시 소외된 이웃을 찾아가 위로하고 문제점을 개선하기 위해 노력하고 있다.”며, “복지의 사각지대에서 재정적 도움이 절실한 도민이나, 근로능력이 있는데도 일자리를 찾지 못하는 도민, 행정기관의 업무처리 정보가 부족한 도민들에게 많은 도움이 되길 바란다.”고 말했다.