양주시 회천3동사무소는 주민들을 위해 민원창구 온라인시스템을 5월 1일부터 실시하고 주민들에게 많은 호응을 얻고 있다.

회천3동은 아파트 밀집지역으로 최근 덕정2지구가 입주하면서 인구 증가와 각종민원이 급증하고 있어 원활하고 능률적인 행정을 처리를 위해 온라인 시스템을 구축하여 주민편익에 앞장서고 있다.

방문하는 주민들에게 줄을 서서 기다리는 불편을 해소하고자 민원업무 및 교대 직원들에게 호적, 인감, 전출입, 출생 및 사망신고, 주민등록 등·초본 등의 업무를 숙지하도록 하고

은행창구와 같이 번호대기표를 이용함으로써 주민들의 대기시간을 지루함 없이 신문이나 잡지, 인터넷을 통해 유익한 정보를 가질 수 있도록 하였다.

회천3동 관계자는 다른 읍면동에는 아직 시행하고 있지 않지만 이번에 민원창구 온라인 시스템을 구축한 것은 주민들을 위한 찾아가는 행정의 일환으로 직원들이 전체 업무를 파악하는데 다소 어려움은 있으나,『시민이 함께 만드는 행복도시 양주』건설에 이바지해 나겠다고 말했다.