“4G로 얻은 혜택 도민에게 돌려주겠다”, 도 4G+로 한단계 업그레이드

경기도의 4G(현장중심 스마트 도정) 운동이 15일 시행 100일째를 맞았다. 회의와 서류는 줄이고, 현장방문과 소통을 늘리겠다는 목표로 시작된 4G 운동은 지난 100일 동안 경기도 곳곳을 변화시켰다.

먼저 회의와 서류가 눈에 띄게 줄었다. 경기도가 실시한 직원 설문조사(731명 참여)결과에 따르면 응답자의 60%가 문서작성이 줄었다고 대답했다. 종이보고서 대신 전산을 통해 보고하는 메모보고 건수는 시행 전 268건에서 4월 638건으로 238%가 증가했다.

도지사 주재 간부회의와 행정부지사가 주재하는 부시장 부군수 회의 역시 횟수가 반으로 줄거나 웹캠을 활용한 화상회의로 대체됐다. 부서별로 실시하는 주간 정기회의도 대부분 사라지거나, 배석 인원이 대폭 줄었다.

회의와 서류가 줄어들자 현장방문이 늘었다. 실제 4G 시행 첫 달인 2월 경기도 현장방문 건수는 534건에서 735건으로 37%가 증가했다. 현장 방문이 늘면서 각종 제도개선안과 정책들도 쏟아지고 있다. 도는 부천 범박, 구리 인창 등 뉴타운 현장, 의왕시 무한돌봄 현장, 여주 이포보 등 도내 곳곳의 도정 현장을 방문하며 문제점과 제도 개선 방안 등을 제시 도민들의 호응을 얻고 있다.

유연근무제는 한 달간의 시범운영에 이어 4.8일부터 전 실국으로 확대하였는데 1개월 만에 1,200여명이 참여하여 당초 목표치인 20%를 훌쩍 뛰어 넘었다.

경기도는 4G 운동 시행으로 올해 약 23억 3,000만 원의 종이와 문서인쇄물을 줄이는 한편, 136개에 달하는 홈페이지의 통합운영으로 27억 5천만 원, 홈런데이 정착에 따른 초과근무수당 19억 2천만 원을 절감하는 등 총 75억 6천만 원을 절감할 수 있을 것으로 보고 있다.

경기도의 4G 운동은 위에서부터 내려오는 하향식 정책이 아니라 직원들이 자발적으로 참여하는 상향식 정책이란 특징도 보여주고 있다. 지난 4월 김문수 도지사와 윤주용 공무원노조위원장은 4G 운동 확산을 위해 공동 노력하기로 합의한 바 있다. 행정조직의 변화를 위해 지자체와 노조가 함께 공동선언까지 한 사례는 이번이 국내 처음이다.

4G 시행 100일을 맞은 경기도는 4G 운동의 새로운 버전에 해당하는 4G+를 시작하였다. 4G가 비효율적인 조직문화 개선을 기획조정실을 중심으로 추진해 왔다면, 4G+는 기획조정실 이외의 실국, 사업소, 공공기관 등이 중심이 되어 추진함으로써 대외적 확산을 목표로 하고 있다.

이진수 경기도 정책기획관은 “회의와 문서를 줄이는 만큼 도민에게 가까이 갈 수 있는 기회가 늘어나는 것을 의미하며 이를 통하여 결국 도민들에게 행정서비스를 확대하겠다는 것”이라며 “4G로 인해 생기는 시간과 비용, 공무원의 역량들이 고스란히 도민들의 행복을 위해 쓰여 지고, 이런 경기도의 노력이 시ㆍ군 공공기관 등 전 행정기관으로 확대되는 것이 4G+의 새로운 목표”라고 말했다.

4G+가 정착되면 도민이 중심이 되어 행정서비스를 만들어가는 개념의 4G++를 추진할 계획이며, 이를 위해 경기개발연구원과 함께 4G의 발전방향 모색을 위한 컨퍼런스를 개최 할 예정이다.

경기도는 행정기관 내부 문제 해결에 많은 시간과 비용이 투입되는 조직문화 개선을 위해 지난 2월부터 회의와 문서는 줄이고 현장과 소통을 강화하자는 취지의 4G운동을 시작했었다.