병무청에서는 최상의 서비스 목표와 수준을 국민에게 약속하고 실현함으로써 고객만족을 향상시키기 위해 혁신브랜드인 「병역맞춤-e」를 개발·운영하고 있다. 2006년 정부 유망 혁신 브랜드로 선정된 「병역맞춤-e」 는 2006. 11. 30 브랜드 선포식을 시작으로 2007년 5월 병무청 홈페이지(www.mma.go.kr) 『병역맞춤-e』사이트를 개편하는 등 본격적인 브랜드 홍보와 서비스를 실시하고 있다.

「병역맞춤-e」의 왼쪽 스마일은 병무청의 친절한 이미지와 병역의무 자율이행서비스에 대한 고객 만족을 의미하고 「병역맞춤-e」가 1:1 고객 맞춤 서비스를  제공한다는 의미에서 원의 색깔을 다르게 하여 고객과 직원이 서로 마주보며 상담하고 있음을 연상하도록 한다.

 "e"의 경우 초록색으로 강조하여 인터넷 서비스와 혁신적 이미지를 전달하는 의미를 반영되었다.
 요즘 젊은이들은 일괄적이고 획일적인 일을 싫어한다. 그 중 하나가 병역의무도 포함된다. 남들과는 다른 무언가를 추구하고 그곳에서 매니아가 되기를 무척 좋아한다. 그런 점에서 일방적인 의무로만 여겨지던 병역의무를 취향대로 선택할 수 있다는 의미를 내포하고 있는 「병역맞춤-e」브랜드는 젊은 층의 감성과 잘 맞아 떨어진다.

「병역맞춤-e」는 지금까지 행정기관에서 일방적으로 병역의무 부과를 결정하던 관행을 바꾸어, 병역을 수행하는 사람이 자신의 적성·희망 등을 고려하여 징병검사 날짜와 장소, 입영일자와 부대 등을 스스로 선택할 수 있도록 혁신한 서비스이다.

뿐만 아니라, 자신이 복무할 분야와 군사특기까지도 선택하여 지원입영할 수 있도록 하는 등 자율적으로 선택할 수 있는 기회를 최대한 제공하고 있다.

「병역맞춤-e」는 병무청 홈페이지를 통하여 현역병 입영일자/부대 본인선택, 공익근무 소집일자/복무기관 본인선택, 징병검사 일자/장소 본인선택 등의 병역의무 자율이행 서비스와 병역설계서비스 접수 등 개개인에 맞는 맞춤형 정보서비스를 제공하고 있다.

이와 관련하여 경기북부병무지청(청장 이은조)에서는 징병검사를 받은 해에 입영을 희망하는 1988년생에 대하여 2007년 8월 16일부터 입영일자/부대 본인선택을 접수 받고 있다. 접수방법은 「병무청 홈페이지」→「병역맞춤-e」→「병역의무이행 본인선택」→「입영일자/부대선택」 Click 이며, 입영 가능 시기는 2007년 11월~12월이다.

아울러 『병역맞춤-e』는 맞춤식 정보와 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 지속적인 품질혁신을 추진해 나갈 것이며, 병역을 이행하는 사람이 나라의 진정한 주인으로서 자긍심을 가지고, 병역을 자율적으로 이행하는 건강한 병역문화를 실현하기 위해 노력할 것이다.