캠핑하기 가장 좋은 계절인 가을로 접어들면서 캠핑 관련 물품을 구입하는 소비자들의 주의가 요구된다. 경기도 소비자정보센터에 따르면 올 8월 말까지 접수된 경기도 내 소비자상담센터(1372)의 '텐트 관련' 상담 건수는 82건으로 지난해 같은 기간 51건에 비해 31건(60.8%)이나 늘어난 것으로 나타났다.

“상담을 신청한 이유”로는 '품질 관련' 상담이 30건으로 가장 많았고, '보상규정 문의' 20건, '해약, 청약철회' 10건, 'AS' 10건, '부당행위' 8건 등의 순이었다.

A 소비자(남, 40대)는 8월 초 캠핑을 갔는데 새로 구입한 텐트가 방수기능을 전혀 하지 못해 피해를 봤으며, B 소비자(남, 30대) 역시 텐트 기능에 문제가 있어 AS를 맡겼는데 3주 후에야 제품 하자가 아니라고 돌려보냈다며 분통을 터뜨렸다. 또한 C 소비자(여, 40대)는 신문광고를 보고 텐트를 주문했는데 한달이 지나도 배송되지 않아 취소했지만, 취소처리조차 지연돼 소비자상담센터에 도움을 요청했다.

도 경제정책과 관계자는 “텐트를 구입할 때 품질, 가격 등을 꼼꼼하게 비교하는 것이 중요하며, 피해보상이 제대로 이루어지지 않을 경우에는 소비자상담센터(국번 없이 1372)의 도움을 받을 것”을 조언했다.