동두천시가 토요일 휴무제 시행에 따라 시민들이 제증명 발급에 불편을 겪고 있는 점을 감안해 무인민원발급기를 확대 설치하고 있다.

시는 사람의 왕래가 많은 꿈나무정보도서관과 중앙시장내 고객사랑방에 무인민원발급기를 설치해 연중 무휴로 야간(밤 9시, 시청은 24시간)까지 운영, 시민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

시는 앞으로도 무인민원발급기를 확대 운영할 계획이며, 각종 민원서류의 신속한 처리를 위해 민원처리기간을 단축하는 방안을 검토중이다.