동두천시는 3월29일 민원봉사과 전 직원이 참여한 가운데 고객감동 친절서비스를 실천하기 위한 자체 친절교육을 했다.

이날 교육은 정우상 민원봉사과장 주관으로 친절서비스의 중요성과 함께 민원 친절 응대 요령, 인사법 및 친절구호 시연의 순서로 진행됐다.

동두천시 민원봉사과는 격주에 한번 수요일 업무 시작 전에 외부 강사의 일방적 교육이 아닌 직원들이 직접 강사가 되어 다양한 현장 경험을 바탕으로 교육을 하고 있다.
 
지속적인 친절교육을 통해 직원의 친절마인드를 확립하여 시민들의 불편사항을 최소화하고 시민감동 친절서비스를 실천해 나가고 있다.

정우상 민원봉사과장은 “행정수요가 다양해진 만큼 높은 봉사정신과 친절한 자세로 수요자 중심의 서비스를 제공하여 줄 것”을 당부하며 친절의 중요성을 강조했다.