상패동 주민자치센터(동장 조이현)는 주민자치위원회(위원장 안병찬)와 합동으로 지난 6월26일부터 7월7일까지 상패동 주민자치프로그램을 이용하는 수강생 82명을 대상으로 2017년 상반기 만족도 설문조사를 하였다.

이번 설문조사는 주민자치프로그램 활성화를 위하여 수강생들의 건의사항과 애로사항을 청취하고 보다 나은 주민자치를 이끌어 나가기 위한 방향을 가늠하여 향후 행정에 적극적으로 반영하고자 실시되었다.

조사 설문지는 렛미인댄스 등 총 7개 주민자치프로그램 강사 만족도와 프로그램 및 시설 만족도를 조사하기 위한 총 3개 설문지표, 7개 항목으로 구성되었다.

설문조사 결과, 상패동 주민자치프로그램을 이용하는 수강생 82명 중 강사에 대한 만족도는 매우만족 78명, 만족 4명으로 대체로 만족하고 있었으며, 프로그램 및 시설에 대한 만족도는 매우만족 58명, 만족 18명, 보통 4명, 부족 2명으로 조사되었다.

상패동 주민자치프로그램을 이용하는 수강생들은 강사들이 친화력 있고 성실하게 강의에 임하는 모습과 프로그램 진행에 아낌없는 지원을 해주고 있는 상패동주민센터 및 주민자치위원회에 제일 만족하였으며, 부족한 부분으로는 프로그램 횟수를 더 늘려달라는 소수의 의견이 있었다.

이에 상패동 조이현 동장은 “이번 설문조사에서 수강생들이 바라는 개선사항은 주민자치위원회와 협의하여 반드시 빠른 시일 내에 개선할 수 있도록 노력하겠으며, 향후 지속적으로 주민자치프로그램 강사와 이용하는 수강생들이 불편함이 없도록 만족도 제고를 위하여 모든 행정력을 아끼지 않을 방침이다.”라고 하였다.