경기북부병무지청(청장 이은조)은 지난 3월부터, 징병검사장을 방문한 가족들에게 병역의무자의 동의를 얻어 수검자의 징병검사 결과를 현장에서 직접 열람하거나 부가 설명 해주는 등의 '열린 서비스'를 제공하고 있다.

그동안 징병검사장을 찾은 부모들이 아들의 징병신체검사 결과가 궁금하여도 단순 참관 및 서면결과만 통보받고 돌아가야 하는 실정이었으나, 3월부터 실시하고 있는 징병검사 '열린 서비스'의 일환으로 신체등위 판정 이전에 부모에게 아들이 보유하고 있는 질병과 그에 대한 치유 방법 등을 상세히 제공하여 수검자와 동반가족으로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

징병검사결과와 질병에 따른 치유방법 등에 대한 설명을 들은 가족들은 징병신체검사의 투명성과 공정성, 그리고 고객에게 한걸음 바짝 다가선 '열린 병무행정'에 만족을 느끼고 주변 사람들에게 달라진 병무청의 모습을 적극 알리고 있다.

앞으로도 경기북부병무청에서는 고객의 궁금증을 찾아서 해결하여 주는 '열린 서비스'를 지속적으로 제공하여 고객의 만족을 높여 나갈 것이다.