양주시시설관리공단은 지난 17일 양주국민체육센터와 에코스포츠센터에서 고객만족 경영에 대한 인식 제고와 고객 중심의 기업문화 조성을 위해‘미소나눔 캠페인’을 전개하였다.

이번 캠페인은 공단 사업별 고객만족 담당자로 구성된 ‘감동 CS리더그룹’이 함께 하였으며, 고객 의견 수렴과 CS정보 제공을 위하여 ▲설문조사 이벤트 ▲홍보물 배포 등의 행사를 진행하였다.

한편 이번 설문 이벤트에 응해준 고객들은 시설에 대한 만족 사항과 개선사항 등에 관한 다양한 의견을 제시하였으며, 이는 향후 공단의 고객서비스품질 향상을 위한 기초 자료로 활용될 예정이다.

공단 측에서는 “이번 미소나눔 캠페인은 고객중심 공단 만들기의 일환”이라며“앞으로도 시설을 찾아주시는 시민 모두에게 감사와 미소로 보답하여, 친근하고 다정한 공단으로 거듭날 것”이라고 밝혔다.