동두천시 무한돌봄센터는 동 행정복지센터 사례관리 담당공무원들에 대한 업무지원을 강화하고 있다고 14일 밝혔다.

동 사례관리업무 실행력 향상과 담당공무원의 역량강화의 기반을 제공하기 위해 무한돌봄센터 사례관리사들이 초기상담부터 사례회의 운영, 전산 입력까지 모든 과정을 담당자들이 이해하기 쉽도록 1:1 맞춤 지원을 실시하고 있다.

또한, 최근에는 갑작스럽게 업무가 변경되어 사례관리업무 수행에 어려움이 있는 직원을 대상으로, 2020년 1월 배부한 전산입력 매뉴얼 사용방법과 사회보장정보시스템 입력절차를 상세하게 설명했다.

무한돌봄센터 관계자는 “사례관리업무는 복잡하고, 다양한 특성으로 전문성이 요구되는데, 코로나19로 인해 관련 교육이 연기되고 있어, 앞으로 동 담당제 운영을 더욱 활성화할 계획이다.”라고 전했다.