의정부시(시장 김원기)는 7월 22일 의정부제일시장에서 국민권익위원회 주관으로 열린 ‘의정부시 달리는 국민신문고’가 성황리에 마무리됐다고 밝혔다.

‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 조사관이 지방자치단체를 직접 찾아가 주민들의 고충을 듣고 상담하며 해결 방안을 모색하는 현장 중심의 권익 구제 서비스다.

이번 행사는 전통시장 상인과 방문객의 생활 속 고충을 상담하는 맞춤형 방식으로 진행됐다. 시는 시민들의 참여를 유도하기 위해 공식 블로그와 페이스북 등 온라인 채널을 비롯해 제일시장 내 안내방송과 현수막 등을 활용해 행사를 홍보했다.

이날 국민권익위원회와 협력기관인 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단의 상담 관계자들은 상권 활성화, 생활 불편, 행정·복지 등 다양한 분야의 민원 22건을 현장에서 직접 듣고 상담했다.

이 가운데 절반 이상은 현장에서 상담과 해결이 이뤄졌으며, 추가 확인이 필요한 사안은 별도로 접수해 조사와 관계기관 협의를 거쳐 처리할 방침이다.

김원기 시장은 “이번 달리는 국민신문고가 평소 관공서를 찾기 어려웠던 시장 상인과 시민들의 고충을 해소하는 데 유용한 창구가 됐다”며 “생활과 생업에 밀접한 맞춤형 상담이 진행된 만큼 시민들의 어려움을 덜어주는 데 도움이 됐길 바란다”고 말했다.